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指南 | 传统酒店业如何实现智慧酒店的升级转型?
来源:厦门创品汇       浏览:107      发布时间:2018/6/5 8:24:51

 

随着人工智能、互联网等大数据信息在各行各业中的应用,“智慧”这一概念已经逐步进入消费者的眼中,智慧酒店、智能家居、智慧城市等智能化系统也被广大消费者所接受。尤其是在人工智能化时代, 不少行业为了适应时代的步伐,已经开始将自己的产业逐步往智能化方向转型。


面对市场上越演越烈的智能化革新,连酒店业也难逃“魔掌”,尤其是在客户住宿需求不断提升、行业市场竞争越来越大的情况下,传统酒店业的智能化升级改造就成了当下的必然之选。那么传统酒店业如何才能实现智慧酒店的升级转型呢?


一、加强传统酒店服务的综合化、智能化

从目前智慧酒店的发展来看,其服务的主要表现之一是智能化与综合化相结合,而且现有数据也表明,国内酒店智能化市场是有绝对优势地位的,因此传统的酒店业可以通过网络化、数字化等渠道来进行信息化服务的提升,并充分考虑客户的个性化需求,降低酒店的运营成本。


二、实现传统酒店业的个性化综合管理

智慧酒店并不是单一的智能化产品营销,它更注重的是与客户的沟通、互动方式以及酒店客房个性化的提升。如今智能语音、智能门禁、人脸识别、智能电视互动系统、智能客房控制系统以及智能电子感应门锁等系列产品都已经成了智慧酒店的标配。


这些系统是使用中要去酒店管理者能够拥有统一的管理云平台并及时转变传统酒店管理思路,在提升酒店智能化管理的同时还需要进一步提升酒店服务质量,更好的把我酒店体验度、舒适度,为用户提供更为优质的服务。


三、酒店智能化升级改造已是大势所趋

虽然中高端酒店拥有着广阔的消费市场和发展潜力,但是从目前市场运营规模最大的还是经济型酒店。而且根据相关数据显示,国内经济型酒店目前市场份额占比高达67.7%,所以从酒店市场整体发展来说,未来酒店智能化升级改造势在必行。

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